La confianza crece cuando sentimos que nos comprenden
El primer requisito para crear un ambiente de confianza es conectarse con la otra persona al comprenderla. Una persona no confía en nosotros cuando la comprendemos. Confía en nosotros cuando comprende que nosotros la comprendemos a ella. Esto no significa que nosotros entendamos. Significa que la otra persona sabe que nosotros la entendemos. Para que…
